IVR valikud
Nutikas tegutsemine on kõige parem keskmistele ja suurtele ettevõtetele, mitte väikestele või mikroettevõtetele. XO Communications'i IVR-teenused on laiahaardelised ja hõlmavad kõiki funktsioone, mida kasvav ettevõte vajada võib, alates kõnede suunamisest ja kohandatud sõnumsidest kuni helisalvestuse ja kõnetuvastuseni.
Kodeerimine võib hirmutada Twilio on programmeeritav side platvorm, mis võimaldab kasutajatel oma pakkumist arendadares kohandatud veebi- ja mobiilirakendused kõne, video ja sõnumside jaoks. Trilio pakub juba lahenduse loomiseks infrastruktuuri ja hajutatud tarkvara. Ehkki see võib tunduda keeruline, kasutab Twilio oma API ja veebi SDK-dega töötamiseks suhteliselt lihtsat koodi, et luua oma lahendus, mis võib olla ullatavalt võimas.
See pole mitte ainult see, et saate luua oma VoIP- ja videolahenduse, vaid ka SIP-liidese abil saate oma platvormi integreerida programmeeritavad häälefunktsioonid - ja see hõlmab ka oma IVR-lahenduse loomist.
Kuna saate seda ise kujundada, tähendab see, et teie IVR oleks täielikult seadistatav ja piisavalt paindlik, et see sobiks kõige paremini teie klientide liikumise ja eelistustega. Ja muidugi saate seda ka liikvel olles kohandada.
Twilio Studio muudab oma t loomise palju lihtsamaksKasutage vidinaid visuaalses redaktoris, mitte käsitsi kodeerimist, ja saate integreerida kõik soovitud funktsioonid, sõltuvalt teie vajadustest.
Võite kaasata automaatseid hääleabilisi, kasutades eelnevalt määratletud malle ja tööriistu, ning maksta telefonitsi, kasutades PCI-ga uhilduvat iseteenindust.
Mis on IVR? Ostujuhend ettevõtete omanikele
Samuti on võimalik integreerida terve hulk hääljuhtimisvõimalusi paljudes erinevates keeltes, samuti integreerida omnikakanali funktsioonid, et pakkuda klientidele paremat juurdepääsu. Üldiselt võib Twilio tunduda hirmutava väljavaadena, kuid kuigi te ei soovi ise kodeerimisega jamada, ei tohiks arendajal olla keeruline hõlpsasti seadistada midagi, mis vastab täpselt teie vajadustele, ja palju madalama hinnaga kui kontaktkeskuse täieliku lahenduse eest tasumine.
Lugege meie Twilioarvustus. Kuna suhtlus on kliendisuhete võti, on ZenDeskil klientidele saadaval integreeritud telekommunikatsioonilahendus, mis sisaldab vajadusel ka astmelist IVR-i võimalust.
How Does an IVR System Work?
Lihtne on seadistada menuu, milles on valikud erinevate helistajate vajaduste jaoks, ja suunata need kõned vajalikele agentidele või teenustele. TalkDesk on veel uks lahendus, mis pakub pilvepõhist IVR-teenust.
Konfiguratsiooni saab hõlpsasti teha brauseriakna kaudu, sobitades tekstkõnesõnumid vastavate menuuvalikutega. On ka disainervisuaalne voog, mis tagab kõne suunamise automatiseerimise täpselt nii, nagu vaja, ja jällegi on seda lihtne teha. IVR valikud on ka mitmekeelsed teksti kõneks valikud.
- Moodsad valikud kauplemise mang
- Kodeerimine võib hirmutada Twilio on programmeeritav side platvorm, mis võimaldab kasutajatel oma pakkumist arendadares kohandatud veebi- ja mobiilirakendused kõne, video ja sõnumside jaoks.
- Üks võimalus, kuidas mõned ettevõtted jätavad kliendid pettumuseks, on interaktiivsete häälvastamise IVR süsteemide kasutamine, mida on keeruline navigeerida ja raske mõista.
- Mis On IVR? Ostujuhend Ettevõtete Omanikele
- Mis on IVR?
Cisco Unified IP IVR on teenus, mis tugineb ettevõtte olemasolevatele tugevatele kulgedele osana telekommunikatsiooni- side- ja tarkvarapõhiste lahenduste pakkumisest.
Avatud standarditega töötamine hõlbustab töötamiseks olemasolevate susteemide juurutamist, lihtsustamist ja integreerimist.
Nuance Conversational IVR eesmärk on pakkuda mitte ainult IVR-lahendust, vaid eriti lahendust, mis suudab võimalikult palju automatiseerida, et võimaldada klientide iseteenindust, vähendada aega ja nõutavad IVR valikud. Tehisintellekti kasutatakse vestlusliku IVR-i loomiseks, mille eesmärk on pakkuda loomuliku keele kõnetuvastusel põhinevat intuitiivset kõnejuhist.